Palvelut ja neuvonta

Jäsenetujen lisäksi tarjoamme jäsenillemme lakiapua ja neuvoja. Olemme palveluksessasi 24/7.
Eikö rehtori noudata lakia? Mietityttääkö lukion jälkeinen tulevaisuus? Haluatko selvittää oikeutesi ja velvollisuutesi lukion aloittavana opiskelijana?
Liiton jäsenpalvelu auttaa sinua kaikkiin jäsennyyteen ja opiskelijakorttiin liittyvissä kysymyksissä. Kysy mitä vain kortin tilaamisesta tai yhteystietojen muuttamisesta toimistosihteereiltämme.
Katso alla oleva lista jäsenpalveluumme useimmiten tulleista kysymyksistä. Mikäli kysymykseesi ei löytynyt vastausta ota rohkeasti yhteyttä jäsenpalveluun.
Pyrimme vastaamaan sinulle mahdollisimman pian!
Usein kysytyt kysymykset jäsennyydestä ja opiskelijakortista:
Kuka voi liittyä?
Kaikki Suomen lukiolaiset voivat liittyä liittoomme. Myös Suomeen tulevat vaihto-opiskelijat voivat olla jäseniä vaihtovuotensa ajan.
Miten hyödyn liittymisestä?
Suurin yksittäinen hyöty on Lukiolaisen opiskelijakortti, jonka saat liittyessäsi. Se on virallisesti hyväksytty opiskelijakortti, jolla saa opiskelija-alennuksia ympäri Suomen. Tunnetuimpia jäsenetuja ovat tietenkin VR:n ja Matkahuollon 50% alennus kaikista juna- ja bussimatkoista sekä mainio Improbatur-lehti kotiin kannettuna. Lisäksi on huikea määrä vain liiton jäsenille neuvoteltuja paikallisia etuja.
Tutustu etuihin täällä.
Jäsenenä saat myös tuntuvat alennukset Liiton järjestämistä mahtavista ja hyödyllisistä tapahtumista.
Paljonko liittyminen maksaa?
Liittyessäsi liittoon, maksat 19 euroa, sisältäen kolme euroa kortinpainatuskuluja.
Jos valitset kortin kääntöpuolelle Eurooppalaisen nuorisokortin on kortin hinta tilattaessa tällöin 22 euroa.
Erillinen Euro-kortti maksaa vanhalle jäsenelle 6e.
Suomen Lukiolaisten Liiton vuosittainen jäsenmaksu on 16 euroa.
Miten voin liittyä?
Voit liittyä joko paperisella lomakkeella jolloin tarvitset paperisen kuvan tai sähköisen liittymisen kautta jolloin kuvan on oltava sähköisessä muodossa.
Miten jäsenyys uusitaan?
Jäsenyys uusitaan vuosittain lukuvuositarralla, sama kortti kelpaa koko lukion ajan. Kaikki liiton jäsenet saavat elokuussa automaattisesti kotiinsa jäsenmaksulaskun 16e. Laskun maksamalla saat korttiisi lukuvuositarran, joka tulee maksun kirjauduttua postissa kotiisi. (Muista ilmoittaa meille aina osoitteenmuutoksista.)
Kuinka pitkään jäsenyyteni on voimassa?
Jäsenyys on voimassa kunkin lukuvuoden syyskuun loppuun asti. Esimerkiksi lukuvuoden 2010-2011 tarralla varustettu opiskelijakortti on voimassa syyskuun 2011 loppuun asti. Kun haluat erota liitosta, ilmoita siitä jäsenpalveluun. Kun et enään ole lukiossa, et voi olla liiton jäsen. Muista siis ilmoittaa valmistumisesta meille, sinua ei automaattisesti poisteta rekisteristä vaikka olet saanut lakin päähäsi.
Mistä saan jäsenmaksulaskun?
Jäsenmaksulaskut postitetaan elo- syyskuun aikana. Jos et jostain syystä ole laskua saanut tai olet hukannut sen pääset tarkastelemaan laskun tietoja sähköisessä jäsenpalvelussa. Kirjaudu palveluun klikkaamalla sivun oikeassa ylälaidassa olevaa linkkiä. Tunnuksina toimii PAS-numero sekä salasanana postinumero. Jos tulee ongelmia soita tai laita sähköpostia jäsenpalveluun.
Miksi en pysty kirjautumaan sähköiseen jäsenpalveluun enkä ole saanut laskuakaan?
Sinua ei syystä tai toisesta löydy rekisterissämme tai tietosi ovat virheelliset. Uuden laskun saat ottamalla yhteyttä jäsenpalveluun puhelimitse tai sähköpostilla.
Voinko maksaa jäsenmaksulaskun sen eräpäivän jälkeen?
Jäsenmaksun voi maksaa lukuvuoden päätöspäivään saakka. Ilmoitamme päätöspäivän keväisin sivuillamme. Muut mahdolliset laskut pitää maksaa eräpäivään mennessä.
Maksoin jäsenmaksun, mutta en ole saanut tarraa.
Tarran toimitusaika on 2-3 viikkoa. Mikäli tarraa ei kuulu toimitusajan puitteissa, kirjaudu ensin sähköiseen jäsenpalveluun ja tarkista osoitetietosi ja sen jälkeen tarvittaessa ole yhteydessä jäsenpalveluun. Jos osoitteesi muuttuu, ilmoita siitä aina heti meille niin posti löytää perille.
Opiskelijakortin toimitusaika?
Kortin toimitusaika on noin 2 -3 viikkoa. Valitettavasti emme pysty nopeuttamaan kortin toimitusta. Kortit tehdään siinä järjestyksessä, kun hakemukset saapuvat.
Minkälainen kuva opiskelijakorttiin?
Selkeä naamakuva, josta sinut pystyy tunnistamaan, on vaatimus. Kuvan ei tarvitse olla koulu- tai passikuva. Itse otettu kuva siis kelpaa. Tärkeää on, että kuvasta tunnistaa henkilön, hattu tai aurinkolasit ovat siis kiellettyjä. Kuva voi olla värillinen tai mustavalkoinen. Kortinvalmistajalla on oikeus rajata kuva vaatimusten mukaiseksi.
Tilasin kortin jo aikaa sitten, eikä se ole vielä saapunut.
Kortin toimitusaika on noin 2-3 viikkoa. Syksyllä kortin toimitus voi ruuhkien takia venyä jopa 4 viikkoon. Jos aikaa on kulunut pidemmälti, ole yhteydessä jäsenpalveluun. Palvelun sujuvuuden vuoksi, ilmoitathan tilasitko kortin postitse vai netissä. Jos tilasit kortin netissä, ilmoitathan nimesi sekä viitenumeron, millä maksusi on veloitettu.
Jos tilasit kortin postitse ilmoitathan nimesi, syntymäaikasi, milloin postitit hakemuksen sekä minkä kortin tilasit. Nämä tiedot helpottavat hakemuksen etsintää varsinkin syksyisin, kun hakemuksia tulee tuhansittain.
Kadotin kortin laskun.
Jos olet tilannut kortin netistä, saat uuden laskun ottamalla yhteyttä jäsenpalveluumme.
Jos olet tilanut kortin paperisella lomakkeella saat uuden laskun kortinvalmistaja Oberthur Technologies Finlandilta. Heihin voi olla yhteydessä puhelimitse 09 -5915900.
Korttini katosi, mitä teen?
Jos et ole vielä maksanut jäsenmaksua kuluvalle lukuvuodelle voit tilata kortin normaalisti. Katso ohjeet täältä. Jos olet maksanut jäsenmaksun kuluvalle lukuvuodelle tai et ole varma oletko maksanut jäsenmaksua, ole yhteydessä jäsenpalveluun.
Kortissani on virheellistä tietoa.
Virheellisistä korteista vastaa kortinvalmistaja Oberthur Technologies Finland. Heihin voi olla yhteydessä puhelimitse 09-5915900 tai sähköpostilla kuvalliset@oberthur.com. Kirjoita viestin otsikoksi "lukiolaiskorttikysely" ja oma nimesi.
Haluan erota liitosta.
Täytä eroilmoituslomake tai laita meille sähköpostia (toimisto@lukio.fi), jossa ilmoitat erostasi. Kirjoita viestiin nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi sekä jäsennumerosi (PAS-numero kortista) jos se on sinulla tallessa.
Haluan pois liiton sähköpostilistalta.
Laita sähköpostia jäsenpalveluun ja kerro nimesi sekä se, haluatko poistua vain sähköpostilistalta vai erota kokonaan liitosta.
Olen lopettanut lukion, mutta saan teiltä edelleen postia.
Emme automaattisesti erota liitosta, vaikka olisit kirjoittanut ylioppilaaksi, vaan meille on tehtävä eroilmoitus, Katso ohjeet eroilmoitukseen kohdasta "Haluan erota liitosta."
Lukioni/nimeni on muuttunut täytyykö minun tilata uusi kortti?
Sinun ei ole pakko tilata uutta korttia, mutta voit tehdä sen halutessasi. Nimen muuttuessa on erityisesti suositeltavaa tilata uusi kortti. Muista tällöin raksia ruutu ”olen jo jäsen”. Vaikka et tilaisi uutta korttia, sinun tulee kuitenkin ilmoittaa meille muuttuneet tietosi. Muutosilmoituksen voit tehdä esimerkiksi sähköpostitse tai kirjautumalla sähköiseen jäsenpalveluumme.
Mikäli olet jo maksanut kuluvan vuoden jäsenmaksulaskun ja haluat tilata uuden kortin, ole yhteydessä jäsenpalveluun.
Kadotin lukuvuositarran, mitä teen?
Lähetä opiskelijakorttisi meille postitse tai tule käymään toimistollamme. Postilähetykseen tulee liittää osoitteellasi ja postimaksulla varustettu palautuskirjekuori. Mikäli lähetyksessä ei ole palautuskirjekuorta, joudumme veloittamaan 5 euroa. Kun kortti saapuu toimistolle liimaamme uuden tarran ja postitamme sen sinulle takaisin. Aikaa tähän menee postituspäivät.
Osoitteeni on muuttunut, mitä teen?
Kirjaudu sähköiseen jäsenpalveluun, jossa voit muokata yhteystietojasi. Jos kirjautuminen ei onnistu tai tulee muita ongelmia, laita sähköpostia osoitteeseen toimisto@lukio.fi. Kerro nimesi, vanha ja uusi osoitteesi, lukiosi sekä jäsennumerosi (löytyy kortista kohdasta PAS). Huomaathan, että liittoon ei välity postiin tehdyt osoitteenmuutokset.
Minulle ei ole tullut Improbatur-lehteä.
Kirjaudu sähköiseen jäsenpalveluun ja tarkista osoitteesi. Voit olla myös yhteydessä jäsenpalveluun. Tarkistamme osoitetietosi sekä lähetämme uusimman lehden sinulle.
Olen lähdössä vaihtoon, mitä pitäisi tehdä liiton jäsenyydelle?
Ilmoita jäsenpalveluun sähköpostitse (toimisto@lukio.fi), että olet lähdössä vaihtoon, niin säilytämme tietosi, mutta emme lähetä sinulle jäsenmaksulaskua siltä vuodelta kun olet ulkomailla.
Haluan ehdottaa jäsenetua, kehen otan yhteyttä?
Paikallisen jäsenedun ollessa kyseessä ota yhteyttä oman piirisi lukiolaisiin ja ehdota etua. Piirien yhteystiedot täältä.
Mikäli sinulla on mielessä valtakunnallinen jäsenetu ole yhteydessä pääsihteeriin tai varapuheenjohtajaan. Yhteystiedot löydät täältä.
Minulle tuli toinen kortti, vaikka en ole tilannut sitä. Mitä teen?
Ilmeisesti olet täyttänyt kortintilauslomakkeen Seppälän koulukuvauksen yhteydessä. Sinun ei tarvitse maksaa laskua. Laskusi ja tilauksesi mitätöidään, kun lähetät uuden korttisi sekä laskun osoitteeseen,
Suomen Lukiolaisten Liitto ry
VASTAUSLÄHETYS
Sopimus 5007028
00003 Helsinki